Project- / Servicemanager

Hybride40 uurVanaf € 4.500

Dit breng jij mee:
Een afgeronde hbo IT-opleiding

Een afgeronde hbo IT-opleiding

vergoedingen icon

Ruime ervaring in een vergelijkbare rol als technisch IT Project Manager / Service Manager in een Managed Services omgeving

certificaten icon

Ervaring met complexe IT-infrastructuur projecten

Vector

Project management certificering; IPMA en/of Prince2

ervaring icon

ITIL-kennis en/of ervaring

icon ondernemend

Analytische skills, een sterk probleemoplossend vermogen en resultaatgerichtheid

taal icon

Goede commerciële vaardigheden, je bent echt een netwerker

Dit krijg je van ons:
Een salaris vanaf € 4.500,00 p/m (afhankelijk van ervaring)

Een salaris vanaf € 4.500,00 p/m (afhankelijk van ervaring)

tijd icon

Bonus- en winstdelingsregeling en vergoeding voor escalatiediensten

vakantie icon

25 vakantiedagen + maximaal 13 variabele verlofdagen

Onbeperkte studie- en certificeringsmogelijkheden

Onbeperkte studie- en certificeringsmogelijkheden

icon apparaten

Laptop, iPhone en leaseauto of mobiliteitsvergoeding

taal icon

Werken binnen een diverse klantenbase, binnen verschillende branches met business kritische IT

icon apparaten

Een ambitieuze organisatie om je volop te ontwikkelen en jouw stempel te drukken op de projecten organisatie van SPS

vakantie icon

Vrijdagmiddagborrels, bedrijfsfitness, dagelijks verse lunches en een heleboel gezellige en ambitieuze collega's

Dit ga je doen:
Projectplanning bewaken en team bijsturen
Afspraken met klanten (digitaal en fysiek)
Intern overleg
Administratie
Kennissessies

Stel direct een vraag

mireille-1

Mireille d’Hamecourt

HR Adviseur

Vacature

Is het jouw passie om complexe IT-project uitdagingen aan te gaan bij verschillende klanten? Ben jij iemand die plezier haalt uit het onderhouden en versterken van klantrelaties? Streef jij er bovendien altijd naar om de beste service te leveren aan klanten? Op zoek naar een uitdagende functie met de focus op Projectmanagement en Servicemanagement? Lees dan snel deze vacature.

Als IT Projectmanager/ Servicemanager ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de projecten en vertaal je de wensen van de klant naar oplossingen in de vorm van projecten, producten en/of diensten. Je houdt je bezig met het begeleiden van (Cloud) implementaties en migraties en je bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent de drijvende kracht door slagvaardig, creatief en snel te werken. Hierbij neem je ‘ownership’ als het gaat om:

  • Het aansturen van projecten en het succesvol in productie brengen van nieuwe oplossingen
  • Het opstellen van projectplannen en de uitvoering hiervan
  • Het coördineren van de werkzaamheden en het bewaken van de voortgang
  • De verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de dienstverlening
  • De communicatie met de klant en het optimaliseren van in- en externe processen

Kortom, je bent een belangrijke spil in het proces tussen de klant en onze projectservices.

Lees meer Lees minder

Agenda

koen ballustrade-1
Koen
Het leukste aan mijn werk vind ik de afwisseling door de grote klantenbase die SPS heeft. De diversiteit en complexiteit van alle projecten maakt dat ik mijzelf kan blijven uitdagen en ontwikkelen.
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
Dagstart
“Iedere dag start je met een online dagstart met jouw collega's van de Managed Services afdeling. Hierin bespreek je samen welke projecten lopen en wat iedereen die dag gaat doen.''
Mails lezen en beantwoorden
Projectoverleg
Lunch
Reistijd
Afspraak met klant
Reistijd
Oplossing bedenken en uitwerken
Dagstart
Afdelingsoverleg
Online afspraak met klant voor advies
Lunch
''Er staan dagelijks verse lunches klaar in ons bedrijfsrestaurant. Luxe broodjes, huisgemaakte soep, pasta's, smoothies en fruit staat iedere dag vanaf 12.00 voor ons klaar.''
Projectplanning maken
Projectteam bijsturen
Mails lezen en beantwoorden
Dagstart
Voortgangsoverleg
Klantadvies uitwerken
Lunch
“Op woensdag hebben we tijdens de lunch een brown bag sessie; een wekelijkse interne kennissessie waarbij één van onze collega's iets deelt over zijn of haar vakgebied. Een update over Gensys, een nieuwe feature of klantsuccessen - alles komt voorbij.''
Reistijd
Klantoverleg
Reistijd
Sales ondersteunen met advies
Dagstart
Rapportages maken
Lunch
Werken aan technische oplossing
Klantoverleg
Dagstart
Projectteam overleg
Afdelingsoverleg
Lunch
Terugkoppeling naar klanten
Facturatie voorbereiden
Vrijdagmiddagborrel
“Iedere vrijdag sluiten we de week af met een borrel en wat lekkers.''

Jouw collega's

Onze Managed Services afdeling is het expertisecentrum voor advies en het uitvoeren van IT-infrastructuurprojecten. Onze diepgaande kennis van IT-infrastructuren en methodische en pragmatische aanpak zijn de ingrediënten voor een succesvol IT-project op maat. Naast ervaring met complexe infrastructuren beschikken wij over gecertificeerde medewerkers met gedegen kennis van o.a. virtualisatie software, Cloud platformen, databases, collaboratieplatforms, e-mailservers, back-up software, storage, disaster recovery ontwerp en inrichting, migraties en meer.

Lees meer Lees minder

Onze Managed Services afdeling is het expertisecentrum voor advies en het uitvoeren van IT-infrastructuurprojecten. Onze diepgaande kennis van IT-infrastructuren en methodische en pragmatische aanpak zijn de ingrediënten voor een succesvol IT-project op maat. Naast ervaring met complexe infrastructuren beschikken wij over gecertificeerde medewerkers met gedegen kennis van o.a. virtualisatie software, Cloud platformen, databases, collaboratieplatforms, e-mailservers, back-up software, storage,

Onze Managed Services afdeling is het expertisecentrum voor advies en het uitvoeren van IT-infrastructuurprojecten. Onze diepgaande kennis van IT-infrastructuren en methodische en pragmatische aanpak zijn de ingrediënten voor een succesvol IT-project op maat. Naast ervaring met complexe infrastructuren beschikken wij over gecertificeerde medewerkers met gedegen kennis van o.a. virtualisatie software, Cloud platformen, databases, collaboratieplatforms, e-mailservers, back-up software, storage, disaster recovery ontwerp en inrichting, migraties en meer.

Lees meer Lees minder

Tools

Als IT professionals gebruiken wij dagelijks meerdere tools en software. Om te communiceren, te structureren of uit te voeren. Van Gensys tot Mail tot Spotify - alles helpt ons dagelijks succes. Hieronder een kleine greep wat we zoal gebruiken.

Programmas

Groeipad

Bij SPS kun je continu doorleren: van certificering tot een hbo-studie, van interne training tot het bezoeken van Microsoft-events: er is geen plafond voor studiebudget. Als het voor jou en SPS toegevoegde waarde heeft, is er veel mogelijk. Wij investeren in onze mensen en passen de functieprofielen aan op de kwaliteit van onze medewerkers. Zo blijft je werk uitdagend en wordt personeel ingezet op projecten waar ze echt goed in zijn. Jouw NeXt Step kun je dus helemaal zelf bepalen.

icon_2

Junior Project- /Servicemanager

icon_1

Medior Project- /Servicemanager

icon_2

Senior Project- /Servicemanager

Manager Projectbureau

icon_2

.. altijd een next step

Werken
bij SPS

We zijn groot genoeg om landelijke en internationale projecten uit te voeren, maar ook klein genoeg om alle collega’s persoonlijk te kennen. Het familiegevoel blijft bij ons altijd behouden. We werken vanuit een platte organisatiestructuur met een open cultuur waarin iedereen zijn mening telt. We hebben hetzelfde doel voor ogen. We stropen met zijn allen onze mouwen op, werken hard en zijn recht door zee.

En we zorgen dat je projecten doet waar je blij van wordt. We kijken naar jouw kwaliteiten en zorgen er samen voor dat je nooit verveeld raakt. Dit alles in een fijne werkomgeving waar de lijntjes kort zijn en eerlijkheid voorop staat. Zodat we altijd plezier hebben - tijdens én na onze werkdag.

Sollicitatie
proces

  • ± 1-2 dagen

    Telefonisch
    kennismakingsgesprek
    met recruiter

  • ± 1-2 dagen

    Eerste gesprek met HR

  • ± 1 week

    Tweede gesprek met Business Unit Manager en collega

  • ± 1 week

    Online werkstijlenmeting

  • ± 1-2 dagen

    Arbeidsvoorwaardengesprek, referentiecheck en aanbod

Direct solliciteren

mireille-1

als Service- / Projectmanager. Mireille neemt binnen drie werkdagen contact met je op.

Ondersteunde formaten: doc, docx, pdf
mireille-1

Veelgestelde vragen

Hoe is de werksfeer bij SPS?

Een fijne werksfeer is voor ons erg belangrijk. Wij luisteren naar onze mensen en wat zij nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Hard werken is belangrijk, maar plezier net zo. Met cursussen, leuke extra's, feestjes, teamuitjes, incentives en een informele werksfeer zorgen wij ervoor dat iedereen met een grote glimlach thuiskomt. We vragen een mate van zelfstandigheid, maar begrijpen ook het grote belang van teamwork. Daarom werken we op een fijne manier met én voor elkaar.

Wat maakt wat SPS doet uniek?

SPS is oorspronkelijk gestart vanuit Oracle Consultancy. Later kwam remote IT-beheer, het SPS datacenter, Azure Cloud Integratie, APM monitoring en tegenwoordig doen wij zelfs werkplekdiensten aanbieden. Deze combinatie van verschillende diensten, 24x7 beheer en onze ITSM monitoring software Gensys maakt ons uniek. Dit maakt ons de ultieme Devops en Agile beheeromgeving, waar beheerwensen snel omgezet worden in slimme softwareoplossingen.

Onze nieuwste dienstenuitbreiding is de Gensys ASAP(P), waarmee we de eindgebruiker remote kunnen ondersteunen vanuit Gensys. We verkrijgen direct inzicht in het device, kunnen communiceren via direct chat en het device overnemen via remote takeover functionaliteiten. Ook deze extra dienst maakt ons uniek.

Hoe flexibel is werken bij SPS?

De kracht van SPS is onze flexibiliteit voor onze klanten, maar ook naar onze mensen. Dit betekent dat we ook buiten de standaard kantoortijden onze klanten helpen en werkzaamheden uitvoeren. Deze flexibiliteit krijg je natuurlijk terug.

Wij zijn klaar voor de toekomst. Hybride werken is de norm en dat ondersteunen wij. Afhankelijk van je rol kun je ook je eigen uren indelen. Er zijn collega's die de files omzeilen en om 07.00 starten, en er zijn collega's die hun kinderen naar school willen brengen en daarom om 09.30 op kantoor zijn. Wij bewegen graag met je mee.

Hoe zijn de ontwikkelingsmogelijkheden?

Bij SPS kun je continu doorleren en dat stimuleren wij graag. Van certificering tot een hbo-studie, van interne training tot het bezoeken van Microsoft-events. Er is geen plafond voor je studiebudget. Als het voor jou en SPS toegevoegde waarde heeft, is er veel mogelijk. Vanaf het begin bespreek je je passie en ambities voor de toekomst. Op basis hiervan stel je leerdoelen op. Hierdoor kun je zelf je functieprofiel vormgeven. Zo blijft je werk uitdagend en word je ingezet op projecten waar je goed in bent.

Wat is de dresscode bij SPS?

Er komen vaak klanten en relaties bij ons langs, dus willen we graag dat iedereen er representatief uit ziet. Wij noemen onze dresscode daarom smart casual: een verzorgde look, maar niet te overdressed. Of anders gezegd: casual gekleed met een professionele uitstraling.